Toma de decisiones

Gestión de la información para tomar decisiones

El flujo Datos-Información-Conocimiento-Decisiones

Dice Joan Mayans I Planells:
“……. Lo que se enseña como el mantra de la business intelligence es el flujo Datos –> Información –> Conocimiento.
Es una pirámide lógica de abstracción creciente. Según este mantra, todo empieza en unos datos, que se aglutinan construyendo una información más compleja y que, mirada desde el punto de vista adecuado, se convierte en conocimiento y ayuda a la toma de decisiones. El esquema es sencillo:

Flujo teórico

datos inf con dec.png

El planteamiento es muy útil pero tiene un pequeño problema: no explica cómo se da el paso de una dimensión a la siguiente…..

El proceso sólo se activa cuando hay un motor que lo pone en marcha. Y ese motor, como en la filosofía socrática, son las preguntas, las hipótesis de negocio. Por ello, creo que el verdadero flujo de valor real de la inteligencia de negocio es, en realidad, éste:

Flujo real

preguntas resp ejec metrica

El cambio de paradigma es significativo y lleva la inteligencia de negocios a un nivel directivo dentro de la organización, sacándola de las catacumbas de los departamentos técnicos.

El cambio lleva la inteligencia de negocios a un nivel directivo dentro de la organización.

Las preguntas son el punto de partida.

5 mitos de la Business Intelligence (para ejecutivos, clientes, neofitos e iniciados)

Avinash Kaushik (Evangelista de marketing digital para Google) propone el siguiente  esquema:

avinash.jpg

– Data
– Information
– Knowledge – Conocimiento
– Insight – Comprensión profunda
– Wisdom – Sabiduría

https://www.kaushik.net/avinash/