Marco Tecnológico – Plataforma TI (Hardware, Software)
Corresponde a la infraestructura tecnológica física y lógica de hardware y software que se representa así en el gráfico del marco tecnológico (ver el cuadro 1, color verde) y comprende los siguientes elementos:

- Servidores
- Estaciones de trabajo
- Sistemas operativos
- Almacenamiento
- Software de comunicaciones
- Impresoras
- Scaner
- Equipos de entrada-salida
- Dispositivos de comunicaciones (módems, routers, switches, cableado)
Plataforma de TI: Servidores, Estaciones, Sistemas operativos, Software y Dispositivos de Comunicaciones, Almacenamiento….
Evolución del mainframe, al PC y a la tecnología cloud
Como puede observarse en el siguiente gráfico, la infraestructura de hardware y software ha cambiado desde los mainframe de los años 60-70’s, al uso de los personal computer en los 80’s hasta llegar a un nuevo modelo que utiliza las tecnologías cloud (en la nube) mediante contratos de hospedaje y la administración de información con entidades especializadas.

Evolución de las terminales al mainframe, al PC y a la tecnología cloud
Durante décadas, esta plataforma estuvo siempre instalada al interior de las instituciones y recientemente, con el uso acelerado de las tecnologías cloud (en la nube), numerosas empresas están contratando por fuera, con entidades especializadas, el hospedaje y la administración de su información.
Este cambio representa la diferencia entre el antes, el presente y el futuro de la infraestructura pues, según los pronósticos, esta modalidad se continuará imponiendo en el mercado facilitándole así a las entidades enfocarse en la información y no en la plataforma.