En el mundo empresarial, las necesidades apremian, el cambio es constante y para responder a estos desafíos las organizaciones definen las estrategias y llevan a cabo los proyectos que las materializan con el objeto de cumplir las expectativas de sus clientes y usuarios y hacerle frente a escenarios cada vez más exigentes.
Y para darle soporte y valor agregado a la misión, la visión, los valores, las estrategias y los proyectos, las organizaciones intervienen con frecuencia la información y los procesos existentes para mejorarlos y ajustarlos a estos nuevos escenarios.
Lograr un mejoramiento es una tarea lenta y dispendiosa porque al hacer la intervención, todas las instituciones poseen una cultura, unas herramientas y unas prácticas que demandan recursos y años de esfuerzos para transformarlas y conseguir lo esperado.
Mejorar es una tarea difícil y demorada porque las instituciones poseen una cultura, unas herramientas y unas prácticas.
Evolución del mejoramiento de la información y los procesos
Durante su existencia, las instituciones van implementando poco a poco las tecnologías y adecuando los procesos y conforman un mapa mediante ajustes, afinaciones y cambios de mayor alcance y estos avances se hacen frecuentemente sin tener un diseño formal.
Por ello, según las necesidades, incorporan nuevas herramientas y cambian algunos componentes del esquema porque no cumplen los requerimientos o porque los proveedores y las tecnologías son desplazados por otras de mayor alcance.
Así, al integrar los componentes tecnológicos en una plataforma que se hace cada vez más multiproveedor, hay que resolver divergencias en aspectos técnicos y de procesos y solucionar las dificultades para avanzar hacia fases más desarrolladas de una transformación digital.
Los proyectos de mejoramiento se hacen de acuerdo con la naturaleza de la institución, las necesidades, las nuevas tecnologías disponibles, las inversiones, la gestión humana y la dinámica constante del mercado, entre otras.
Incluso, con frecuencia, la limitante es la alta inversión en tecnología pues las entidades no poseen un presupuesto adecuado lo que ocasiona demoras en obtener los resultados esperados.
Propósito de los Métodos de mejoramiento
Esta iniciativa promueve la utilización de un conjunto de métodos para mejorar los procesos y la información que le dan soporte y valor agregado a la misión, la visión y las estrategias de las organizaciones.
Esta iniciativa promueve la utilización de un conjunto de métodos para mejorar la información institucional.
Métodos propuestos – Estructura
Los métodos planteados en estos textos son algunas herramientas que se utilizan para realizar la intervención y el mejoramiento de la información y los procesos de las organizaciones.
La figura representa la estructura general de los métodos propuestos:
- Mejoramiento
- Paso a paso
- Ejemplos
- Historias de proyectos de mejoramiento de la información y los procesos
- Consideraciones
Este aparte describe el método de la intervención y mejoramiento y en otras opciones del menú principal están las explicaciones de los demás métodos.
Mejoramiento
El mejoramiento es la columna vertebral del conjunto de los métodos propuestos para mejorar el modelo existente de la información y los procesos de una institución y para elaborar el diseño del futuro de los mismos.
Con el objeto de explicar y llevar a cabo la transformación este texto propone un marco de referencia que representa la organización, el talento humano y la cultura, los procesos y la información, entre otros elementos.
El mejoramiento se hace en cada uno de estos elementos y en el conjunto de los mismos.
Este texto propone un marco de referencia que representa la organización, el talento humano y la cultura, los procesos y la información.
Y dentro del marco, se le da un énfasis especial al marco tecnológico el cual es el diseño propuesto del modelo futuro.
La estructura general de los métodos propuestos y de la intervención y el mejoramiento es la siguiente:
El método del Mejoramiento está compuesto de los siguientes elementos:
- Un contexto general
- La organización y sus componentes, la misión, la visión, las estrategias y la pirámide de valor, entre otros
- El talento humano y la cultura, razón de ser de las instituciones
- Los procesos que son, en gran parte, la base de las organizaciones
- El marco tecnológico de la información que está compuesto por tres elementos
- En el marco de referencia se consolidan todos los componentes y las fases de evolución de la cultura, la información y los procesos
- Un resumen de las recomendaciones para hacer la transformación
- Las Mejoras y los Proyectos
Después de explicar cada uno de estos elementos del marco los textos incluyen una explicación de las acciones propuestas para realizar la intervención y el mejoramiento.
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