Marco de referencia – La organización – Mejoramiento
Este aparte describe algunas de las metodologías, filosofías y disciplinas, más utilizadas en el mundo, para mejorar las organizaciones; ellas son:
- Teoría de Restricciones – TOC
- Lean management
- Six Sigma
- TOC-Lean-Six Sigma
- Business Process Management – BPM
- The Engineering Design Process
- The Value Summary.