¿ La TI no tenía la madurez necesaria o hubo circunstancias que impidieron lograr el objetivo ?
Continuar leyendo «¿ Utilizaron la nueva tecnología antes de tiempo ?»Cuál sistema de información implementar ? El de la base, el urgente o el más fácil?
Algunos criterios para tomar la mejor decisión para la organización.
Usaron una terminal portátil para soportar la gestión del vendedor
Y para lograrlo desarrollaron una aplicación cambiaron los procesos, entrenaron al personal y así mejoraron la atención a los clientes y el proceso de la información del vendedor y de su consolidación diaria en las sedes y en toda la organización. Continuar leyendo «Usaron una terminal portátil para soportar la gestión del vendedor»
El Proyecto Piloto del Software Integrado impulsó las demás iniciativas de TI
Las tareas comprendían el análisis de las posibilidades de solución a las necesidades, la identificación y definición del proyecto del Software Integrado como el más importante y su promoción ante la alta dirección de la organización, los usuarios y los técnicos de TI.
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Usaron el CRM como la herramienta base para manejar la información
La empresa sólo tenía un aplicativo muy sencillo en lo administrativo y financiero e implementó el CRM. Continuar leyendo «Usaron el CRM como la herramienta base para manejar la información»
Sistemas de Información 