Esta historia es una reflexión sobre la búsqueda de la solución a un problema o una necesidad y la consulta de las opiniones que los interesados le hacen a otras personas; en ella se hace una analogía con una situación muy importante sucedida en Colombia en 1985.
Con mucha frecuencia, las empresas tienen problemas y situaciones de todo tipo en sus proyectos y buscan las soluciones más adecuadas.
Cuando la organización utiliza una empresa de Consultoría, los responsables le preguntan a los Consultores:
“Qué hacemos en esta situación, Uds. qué opinan ?”
La Consultoría expresa su opinión con base en la experiencia, en el criterio y el Cliente decide, después lleva a cabo las acciones correspondientes y asume los resultados obtenidos, sean ellos buenos o malos.
Y en ocasiones, más adelante, estas decisiones tomadas por el Cliente pueden tener implicaciones que mejoran o cuestionan las relaciones Cliente-Consultor.
Este texto describe una situación ocurrida en la toma de una decisión de tecnología en un grupo empresarial :
La analogía con esta reflexión es con lo ocurrido en la toma del Palacio de Justicia, el cual fue un asalto perpetrado en Bogotá (Colombia), el miércoles 6 de noviembre de 1985 por un comando de guerrilleros del Movimiento 19 de abril (M-19).
Cuando inició la toma, el Presidente del país (Belisario Betancur), inició una serie de conversaciones con sus asesores y ministros y dada la gravedad de la situación también llamó a los líderes del mundo y les preguntó qué podía hacer.
Escuchó a muchos de ellos y después de hacerlo, debatió de nuevo con sus asesores, ministros y generales.
Finalmente, el Presidente le dió la orden al Ejército de entrar un tanque de guerra por la puerta principal del Palacio y ocurrió lo que este país y el mundo tanto han lamentado.
El Presidente le ordenó al Ejército que entrara un tanque de guerra por la puerta principal del Palacio.
En este video se observa la entrada del tanque por la puerta del Palacio.
Es decir, hizo lo que ninguno de sus asesores le recomendó y esta decisión ha sido muy discutida durante estos últimos 35 años.
Muchas veces los seres humanos actuamos en esta forma, primero pedimos opiniones y escuchamos a otros y después hacemos lo que nadie nos dijo.
Así somos los seres humanos.
Pedimos opiniones, las escuchamos y después hacemos lo que nadie nos dijo.
Referencia
Como dice esta simpática figura:
Sistemas de Información 