Las organizaciones utilizan los Consultores externos para definir e implementar la estrategia y los proyectos relacionados con las Tecnologías de Información y los procesos.
Contexto
Los accionistas, los directivos y empleados siempre están buscando las formas más adecuadas para innovar y mejorar sus productos y servicios y atender en la mejor forma a sus clientes y para ello estudian el mercado nacional e internacional, adquieren nuevas tecnologías y equipos, realizan la capacitación y el entrenamiento de sus empleados, entre otras actividades.
Y en la búsqueda de un mejoramiento, las instituciones utilizan numerosas metodologías y filosofías, como las presentadas a continuación, para intervenir las organizaciones (ver gráfica).

Entendiendo que las Tecnologías de la Información hacen parte de la Organización, la Estrategia del Marco Tecnológico debe responder a la estrategia institucional.
Por ello, con el objeto de elaborar e implementar su Estrategia de Tecnología, las instituciones utilizan un Modelo o Marco de Referencia, similar al presentado a continuación, el cual determina el diseño del futuro de la Organización (en color azul), de las partes interesadas (en color amarillo) y del Marco Tecnológico (gris, naranja y verde) (ver la gráfica).
En esta forma, el propósito de este sitio Web es plantear la forma como las instituciones llevan a cabo los proyectos necesarios para mejorar su Cadena de Procesos y su Marco Tecnológico, además del Talento Humano y la cultura en la gestión de la información.
Consultoría en la Estrategia de Tecnología de la Información
Específicamente, estos apartes detallan la labor de la Consultoría como una ayuda externa a los directivos y usuarios de las instituciones con el objeto de definir e implementar la Estrategia de TI.
En la práctica, la labor de Consultoría en TI consiste en acompañar a las instituciones en la realización del Paso a Paso para realizar el mejoramiento el cual comprende las siguientes cinco Fases (ver el gráfico):
I. Análisis
II. Diseño
III. Definición
IV. Implementación
V. Iteración