Los usuarios no asistieron a la demostración del software

Una Universidad estudiaba el cambio de su software administrativo y académico y el grupo de trabajo del proyecto convocó a los usuarios a una demostración de una solución de software internacional.

exito proyectos
4 factores de éxito en los proyectos de tecnologías de información

https://gravitar.biz/tecnologia-negocios/4-factores-exito-proyectos-ti/

La entidad de educación superior estaba estudiando las posibilidades de adquirir un software académico y administrativo para mejorar los procesos y prestar un mejor servicio a los estudiantes, profesores y empleados.

Dentro de las actividades ejecutadas se conformó un grupo de trabajo que hizo un levantamiento de requerimientos con los usuarios, realizó varias reuniones con los directivos y preseleccionó tres posibilidades.

Posteriormente, al momento de iniciar las demostraciones de los proveedores de los aplicativos, convocaron a un grupo de más de quince usuarios a una primera reunión con una solución internacional.

El fabricante desplazó un grupo de más de diez consultores que llegaban de otras ciudades del país y del exterior.

Sin embargo, al iniciar la reunión, ninguna persona del grupo de los usuarios asistió a la demostración y solamente lo hicieron los consultores del proveedor y dos de los integrantes del grupo de trabajo que lideraba el proyecto.

Ninguna persona usuaria de los sistemas asistió a la demostración.

Consideraciones

  • Las presentaciones de las herramientas a los usuarios son muy importantes porque en ellas los usuarios evalúan la funcionalidad que ofrece la tecnología.
    Sirven también para evaluar la percepción con la solución y el proveedor.
  • Es una de las mejores formas de comprometer y empoderar a los usuarios porque finalmente estas tecnologías son adquiridas para soportar el trabajo que ellos realizan.
  • En las instituciones del gobierno puede ocurrir que sus funcionarios no asistan a las demostraciones.
    No es así en el sector privado pues hay un mayor nivel de exigencia y un seguimiento detallado de estas demostraciones.
  • Es peor la indiferencia al cambio que el rechazo del mismo.

Referencia

La siguiente es una ilustración con respecto al éxito de un proyecto:

Los 4 factores de éxito en un proyecto de TI

El éxito de un proyecto de TI consiste en tener un proyecto a tiempo, en costo y expectativas de ambas partes, con el cliente satisfecho por el alcance, funcionalidad, servicio y el proveedor obtenga la remuneración económica esperada, además de recomendaciones, más oportunidades de proyectos, prestigio, aprendizaje, etc.

calidad vs precio
Bueno – barato y rápido (selecciona sólo dos)

El éxito de un proyecto de TI consiste en tener un proyecto a tiempo, en costo y expectativas de ambas partes.

Debemos considerar los siguientes 4 factores de éxito:

  1. Negociación
    a) Negociación Interna
    b) Negociación Externa (para departamento de TI o proveedor externo)
  2. Tecnología
    a) Costo (definido en la negociación interna)
    b) Infraestructura o políticas de la empresa
    c) Propuesta del proveedor seleccionado
  3. Metodología
  4. Recursos

https://gravitar.biz/tecnologia-negocios/4-factores-exito-proyectos-ti/

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